Selbstverständlich. Achten Sie bei Bestellungen per Email auf die Vollständigkeit Ihrer Daten.
Wir senden Ihnen nach erfolgtem Bestellabschluss immer eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie wenige Minuten nach dem Bestellabschluss keine E-Mail erhalten, könnte es sich um ein technisches Problem handeln oder es gibt möglicherweise ein Problem mit Ihrer E-Mail-Adresse. Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundendienst.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Hier informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten
Die bei Belcasi bestellten Waren sind nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht somit nicht.
Produktmängel oder Produktionsfehler teilen Sie uns am besten schriftlich an support@belcasi.com mit. Dokumentieren Sie die Mängel wenn möglich mit Bildern.
Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Während dem Bestellprozess werden Sie über eine gesicherte und verschlüsselte Verbindung zu Saferpay weitergeleitet. Wir erhalten dabei keinen Zugang zu Ihren Kreditkartendaten.
Die Rechnungswährung hängt von der angegebenen Adresse ab. Die Rechnung ist in der angegebenen Währung zu bezahlen.
GRATIS Lieferung!.
Falls Sie sich während dem Bestellprozess registrieren, können Sie sich in Ihrem Kundenbereich laufend über den Status der Produktion und der Sendung informieren.
Sie können eine abweichende Lieferanschrift angeben. Eine Geschenkverpackung ist momentan noch nicht verfügbar.
Bitte prüfen Sie das Produkt bei Erhalt sofort auf Transportschäden. Der Transport ist ausreichend versichert und Ihr Produkt wird ersetzt. Nehmen Sie so schnell wie möglich mit uns Kontakt auf.
Sie können JPG, TIFF und PNG Dateien hochladen.
Ihr Bild sollte im Minimum 2 MB und maximal 500 MB gross sein.
Nach dem Upload wird Ihr Bild automatisch auf die Anzahl Pixel geprüft und berechnet, welches Druckformat maximal möglich ist. Zusätzlich wird jede Datei vor dem Druck von unseren Grafikern geprüft. Im Zweifelsfall nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.
Nach der Produktion behalten wir Ihre Datei noch für vier Wochen. Sollte das Produkt beschädigt werden, können wir somit sofort eine Neuproduktion veranlassen. Nach diesen vier Wochen werden Ihre Bilder endgültig von unseren Servern gelöscht.